PCが起動しない、エラーが表示される

パソコンの電源が入るのに、Windowsが起動しない。

また、青い画面や黒い画面で英語のエラーメッセージが出て止まってしまう。

当社に寄せられるお問い合わせで、最も多いのがこれらの症状です。

このような場合、原因として考えられるのはWindows自体の障害により起動しなくなった、または、パソコンのデータを記憶しているハードディスクの故障などが考えられます。

こういったパソコンのWindows起動不良は、また元通りに起動するように修復できる場合もありますが、ハードディスクの物理的故障の場合は、下手にWindowsを修復しようと何度も起動させようとすると、かえって中のファイルなどのデータを傷付け、最終的なデータ復元が困難になる場合があります。

このため、起動不良の修復も大事なのですが、万が一、データが消失し復元不可能になる前にまずは中のデータ救出を再優先でおこなうことを当社ではお勧めいたしております。

しかしながら、起動しないパソコンからデータを救出することは困難で、まずはWindowsが起動しないとファイルなどのデータは取り出せないと考えがちですが、特殊なプログラムを使用し内部のデータを別な方法で取り出すことや、ハードディスクを取り出し、直接、中のデータにアクセスして取り出す方法もあります。

しかしながら、エラーの原因がハードディスクの物理的故障の場合、専用のクリーンルームで修理をおこなってからのデータ救出が必要となるため、ほとんどのデータ復旧会社では復旧が困難な症例となります。

札幌PCデータ復旧堂では、起動しなくなったパソコンや、エラーが表示されるパソコンからのデータ救出や、ハードディスクの物理的故障をクリーンルームで修復しデータ復旧、復元をおこなうことができます。

※パソコン起動不良の修復を行う場合は、当社グループのパソコンかけこみ寺にご依頼ください！