亡くなったご主人の思い出を復旧

データ復旧という仕事は、

データの状態を解析して、どういう風に復旧するかを選択し、

データを取り戻すことが仕事ではあるのですが、

それ以上に、それぞれのお客様が持つバックボーンに注目しないと、

データ復旧ができない場合もあります。

 

1年前にご主人を亡くされた、札幌市内に住む30代の女性からのご依頼で、

「主人が亡くなって1年、そろそろ落ち着いてきたので

　昔の写真とかを整理しているんですが、

　どうしても欲しい写真が見つからない」というご依頼内容。

ご自宅にお伺いし、お話を聞くと、ご主人と旅行に行った時の写真が

探してもどこにもないとの事。

写真は生前、DVDにコピーして保管していたらしいのですが、

その中には無いようで、パスワードのかかったパソコン内に取り残されている可能性を考え、

パソコンをデータ復旧し、画像を抽出。しかし、その中にも写真は無いとのこと。

 

そこで、お客様の了承を得て、お部屋の中を見させていただき、

デジカメと複数枚のSDカードを発見

試しに削除された画像も含めてデータ復元をしたところ、

お客様が探していた写真を発見。

どうも、パソコンにバックアップされる前に削除していたようで、

DVDへのコピーから漏れていたようです。

 

依頼されたパソコンだけを復元するだけでは、絶対に見つからなかった事例で、

ただ単にデータを復元するのではなく、

それぞれのお客様の状況に応じて、データの場所を考えてあげることも

この仕事に必要だと痛感しています。