パソコンがメーカーのロゴで止まり起動しない

パソコンの電源を入れると最初にパソコンのメーカーのロゴマークが表示される機種が多く、その後、Windowsのロゴが表示されるかと思います。しかし、Windowsのロゴマークまで表示されず、メーカーのロゴマークで止まってしまい、パソコンが立ち上がらないという症状も当社では扱う件数が多い症状となっています。

このような場合、原因として多いのがパソコン内部のマザーボードと呼ばれる基板や各部品の故障などの障害が考えられます。

各部品の故障の場合、部品交換で修理が可能な場合もありますが、重度の障害の場合は修理が困難で、修理可能だとしても数万円の修理金額がかかる場合があります。特にマザーボードの故障は修理ができない場合が非常に多く、メーカー修理になるとマザーボード交換となり修理金額が新しいパソコン一台買えるほどの金額になる場合もあるので注意が必要となります。

また、メーカー修理の場合、中のデータは全て消されてしまうことがほとんどで、データはお客様自身で取り出してくださいと言われることがほとんどのようです。

このような場合、中に取り残されたファイルの救出はこのままでは困難ですが、直接、ハードディスクやSSDを取り出してアクセスしてデータを救出する方法など、データ復旧が不可能ということはありません。

しかしながら、ハードディスクやSSDの故障によりメーカーロゴから進まなくなる症状の場合、物理的な故障がかなり重症と言え、早急に検査が必要となりますので注意が必要です。

札幌PCデータ復旧堂では、メーカーのロゴマークから起動しないパソコンからのデータ救出や、ハードディスクやSSDの物理的故障検査をおこない、重度の物理障害でもデータ復旧専用クリーンルームなどの設備や高度な技術力でデータ復旧、復元をおこなうことができます。

※部品交換などの修理を行う場合は、当社グループ会社のパソコンかけこみ寺にご依頼ください！