Macのデータ復旧はWindowsより難しいケースが多くあります

「Macが起動しなくなった」「リンゴマークから先に進まない」「誤ってデータを削除してしまった」
Macのデータ復旧は、Windowsパソコンと比べて難易度が高い傾向にあります。その理由は、MacがApple独自の設計・ファイルシステム・セキュリティ機構を持っているためです。さらに近年のMacは、データ復旧がほぼ不可能な構造になっているモデルが増えています。
こんな症状が出たら要注意
- 電源を入れてもリンゴマークから先に進まない
- 「フォルダに?マークが表示される」
- 「コンピュータを再起動する必要があります」と繰り返し表示される
- 起動中にフリーズする・画面が暗いまま動かない
- 異音がする(カチカチ・クリック音)
- 誤ってファイルを削除・フォーマットしてしまった
- 水をこぼしてしまった・電源が入らなくなった
- macOSのアップデート後から起動しなくなった
MacのデータはWindowsと何が違うの?
Macは、Appleが独自に開発したファイルシステム「APFS(エーピーエフエス)」や「HFS+」でデータを管理しています。このファイルシステムはWindowsとは構造が根本的に異なるため、WindowsパソコンにMacのHDDやSSDをつないでも正しく読めません。専用の解析ツールと知識が必要になります。
また、Macは古くからデータのセキュリティを重視した設計になっており、ファイルシステムのエラー発生時に状態がより悪化しやすい傾向があります。異常を感じたら早めに電源を切り、そのままご相談いただくことが重要です。
トラブルの種類

データ障害(論理障害)
Mac本体やストレージは動いているが、データの管理情報が壊れた状態です。誤削除・誤フォーマット・macOSの更新失敗・突然の電源断などが主な原因です。
本体が起動できる状態であれば、専用ツールでファイルシステムを解析し、データを取り出せる可能性があります。
物理障害
ストレージや本体内部の部品が物理的に壊れた状態です。落下・水没・経年劣化などが原因となります。HDDを搭載した旧モデルのMacでは、ヘッド損傷など重度の物理障害の場合、クリーンルームでの分解作業が必要になります。
⚠️ 近年のMacはデータ復旧できない場合が大幅に増えています
これは非常に重要な点です。かつてのMacはHDDやSSDを取り出して別の機器に接続し、データを読み出すことができました。しかし現在のMacはそれができない構造になっています。
理由① SSDがロジックボードに直付けされている
現在のMacBook Air・MacBook Pro・Mac mini・iMacなどは、SSDが本体の基板(ロジックボード)に直接はんだ付けされており、物理的に取り外すことができません。そのため、ロジックボードが壊れてしまうと、SSDだけを取り出して別の機器で読む、という従来の方法が使えなくなります。
理由② T2チップ・Apple Siliconによる暗号化
**T2チップ搭載モデル(2018年〜2020年のIntel Mac)**とApple Silicon搭載モデル(M1以降)では、SSD内のデータがチップによって自動的に暗号化されています。
暗号化の鍵はチップ内部に固有のIDとして保存されており、SSDの記憶チップだけを取り出しても、チップと通信できなければデータを解読できません。本体が完全に壊れた状態では、たとえSSDの記憶チップが無事であっても、データを取り出せないケースがあります。
データ復旧が特に困難なMacのモデル・条件
以下に該当する場合、データ復旧が困難または不可能になる可能性があります。
| 条件 | 理由 |
|---|---|
| Apple Silicon搭載Mac(M1以降・2020年〜) | CPU・メモリ・SSDコントローラ・暗号化ユニットが一体化。SSDの取り外し不可 |
| T2チップ搭載Mac(2018〜2020年のIntel Mac) | SSDが暗号化され、チップ経由でないとデータ読み出し不可 |
| Touch Bar搭載のMacBook Pro | T2チップによる暗号化モデルと重なる |
| Touch ID内蔵電源ボタン搭載モデル | 同上(暗号化) |
| スペースグレイカラーがある2016年以降のモデル | T2チップ搭載世代と重なる |
| SSD直付けモデルで電源が入らない本体故障 | ロジックボードを修復しないとデータへのアクセス自体が不可能 |
| 削除・フォーマット後に長時間使用したSSD搭載機 | TRIMにより削除領域が自動消去される |
復旧できる可能性が残るケース
以下の条件を満たしている場合、復旧できる可能性があります。
- 上記条件に当てはまらないモデル
- 誤削除・フォーマット直後に電源を切り、その後一切使用していない
- ロジックボードが部分的に動作している
- FileVault(ファイルボルト)の暗号化をオフにしていた
- Apple IDおよびユーザー名・パスワードが分かる
対応機種
MacBook / MacBook Air / MacBook Pro / iMac / Mac mini / Mac Pro(旧モデル含む)
なお、iPhone・iPad・iPodはデータ復旧の対応外となります。
Macのデータ復旧で、絶対にやってはいけないこと
- 異常に気づいたら電源を切り、そのままにする → 通電を続けると損傷・データ消去が進みます
- 「ディスクユーティリティ」で修復しようとしない → 状態が悪化することがあります
- macOSの再インストールを実行しない → データが上書きされます
- 市販のデータ復旧ソフトをSSD搭載Macに使わない → 暗号化・TRIM環境では逆効果になる場合があります
- 水没後に電源を入れない → ロジックボードがショートして全損につながります
「まず電源を切る」。それだけでデータが助かる可能性が大きく変わります。
営業時間とお問い合わせ・ご予約
札幌PCデータ復旧堂へのデータ復旧は「ご来店」と「宅配便」によるご依頼を受け付けております。
お電話・メールフォームからお問い合わせ、お申し込みいただけます。
TEL 011-596-9914
<電話受付時間>
(月~金)10:00~13:00・15:00~18:00
(土) ご依頼済みの方のみ事前予約応談可・お問い合わせ対応はおこなっておりません。
定休日:土曜・日曜・祭日
(臨時休業や営業時間変更となる場合がございます)
※混雑などにより電話がつながらない場合がございますので、その場合は時間を空けておかけ直しください。
※臨時休業や営業時間変更がありますので詳しくは下の青ボタンよりGoogleマップの営業情報をご確認ください。
※メールフォームからのお申し込みも可能です。下記ボタンの各ページよりお申し込みできます。
