全国データ復旧宅配便

お客様同意事項をご確認の上、本ページ下部にあるお申込みメールフォームよりお申込みください。

お申し込み内容を確認後、当店への送付先等についてメールを返送いたしますので、当店からの返信メールを確認後に送付をお願いいたします。

復旧対象機器・メディアを輸送時の衝撃に備え、気泡緩衝材などで包み当社までお送りください。宅配便業者はお客様のご利用しやすい業者をご選択ください。

データを復旧した場合、復旧したデータを保存する保存メディア（USBメモリ・外付ハードディスクやSSDなど）が必要となりますが、

• 復旧データ容量が30GB以内の場合、当社で無料サービス用USBメモリをご用意いたします。
• 復旧データ容量が3TBまででしたら、「無料レンタル用外付けハードディスク」を当社でご用意することもできます。返却もお近くのポストから無料返送できます。
• お客様側にて復旧データを保存してほしいメディアがありましたら同梱をお願いいたします。また、メディアの容量が4TBを超える場合も保存メディアを同梱ください。ただし保存メディアは「USBメモリ」「SDカード・MicroSDカード」「外付ハードディスク・SSD」のみといたします。ご用意いただいた保存メディアが容量不足だった場合は当社レンタル用外付ハードディスクを使用する場合や、当社にて有料で保存メディアをご用意いたします。

機器やメディアが到着しましたら、検査を開始いたします。

・当社到着後、概ね1～5営業日以内にお見積り金額をメールにてご連絡いたします。
・お見積金額にご納得できない場合は、キャンセル料などは一切かかりません。お預かりメディアのご返送も北海道内の場合は送料無料、当社負担でご返却いたします。
・重篤な物理障害や高難易度な復旧が必要な場合、東京本部での精密検査が必要となりますので、詳細につきましてはご連絡差し上げます。（東京本部での精密検査につきましても無料でおこなっております）

お見積もり金額にご承諾いただきましたら、復旧作業を開始いたします。

＜ご注意＞作業開始後のキャンセルは不可となります。

作業完了時間は、障害内容や容量によって異なります。

復旧完了までの作業時間・日数例
・パソコンやハードディスクのデータ障害・・・約1～10営業日
・軽度な物理障害・・・約2営業日～2週間程度
・重度な物理障害・・・2週間～

作業期間が長くなる重度な症状な場合、作業期間目安よりも期間が延長となる場合もございますため、途中経過の進捗状況をメールでご連絡を差し上げながら作業をおこなっていきます。

残念ながらデータ復旧ができない場合もございます。その場合は料金をいただかず、そのままご返却となる成功報酬制となっております。

データ復旧が完了しますと、復旧データを確認することができます。
確認方法ですが、当社にお越しいただき実際に復旧データをご確認いただく方法と、遠方のお客様などで当社にお越しになることができない場合は、当社指定の遠隔操作ソフトを使ってお手元のパソコンから復旧データを確認することができます。